Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Обов'язково повідомте нас про Ваше бажання обміняти/повернути товар. 2. Для повернення коштів необхідно написати заяву, яка буде підставою для повернення грошових коштів (форму заяви запитуйте у менеджера) – адресу для відправлення уточнюйте у менеджерів. 3. Ми приймаємо на повернення/обмін вироби в новому і невикористаний стані в оригінальній упаковці при наявності товарного чека/гарантійного талона. 4. Після одержання виробу на обмін/повернення наші фахівці перевірять стан виробу для контролю якості протягом 2-5 робочих днів. 5. Після перевірки фахівцями стану вироби з Вами зв'яжеться менеджер для оформлення повернення грошей або обміну на інший виріб. При поверненні грошей за виріб ми не компенсуємо витрати за доставку, яка була в первісному замовленні. Ми обміняємо/повернемо гроші за 100% справний товар, якщо: 1. товар, не був у використанні; 2. збережено його товарний вигляд, його споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.